¿Te gusta trabajar con ritmo, resolver incidencias y convertirte en una pieza clave para clientes y equipo comercial?
En esta posición tendrás autonomía, contacto con empresas de primer nivel y el respaldo de uno de los principales grupos industriales del sector.

Romisa, delegación comercial de Armando Alvarez, importante grupo industrial especializado en la fabricación de envases, plásticos y bobinas, busca incorporar para sus oficinas de Zaragoza: BACK OFFICE COMERCIAL

Romisa trabaja como equipo comercial del fabricante para Aragón y la zona norte. Formarás parte de una estructura cercana de cuatro personas, con el respaldo de un grupo compuesto por 18 fábricas.

¿Qué te aportará esta posición?

Un papel clave dentro de la empresa: Serás el principal soporte administrativo y comercial de la delegación, conectando a los clientes, el equipo comercial con las diferentes fábricas del grupo. Tu trabajo tendrá un impacto directo en el buen funcionamiento del negocio.

Autonomía y responsabilidad: Podrás organizar tu actividad, anticiparte a las necesidades de los clientes y tomar decisiones para resolver las situaciones del día a día. Buscamos a una persona capaz de manejarse de forma independiente y asumir la responsabilidad de sus gestiones.

Aprendizaje continuo: Conocerás desde dentro el funcionamiento comercial, administrativo y logístico de una compañía que trabaja con clientes de primer nivel y gestiona un volumen elevado de pedidos y operaciones.

Estabilidad y respaldo: Te incorporarás a una empresa cercana, transparente y familiar, pero con la solidez y los recursos de un gran grupo industrial.

Posibilidades de crecimiento: A medida que conozcas el negocio, podrás asumir nuevas funciones, participar en otros proyectos, gestionar alguna cuenta de cliente. Si tienes inquietud comercial, también podrás evolucionar hacia esa área.

Horario flexible: Trabajarás de lunes a viernes, en jornada completa con un horario flexible de entrada y salida, aprox de 8 a 17, de manera presencial en las oficinas de Zaragoza.

¿Qué tendrás que hacer?

Tu misión será garantizar que los pedidos y las necesidades de los clientes se gestionen de forma ágil y correcta, actuando como nexo entre el equipo comercial, las fábricas y una cartera activa de aproximadamente 200 clientes.

Gestionarás y resolverás incidencias relacionadas con pedidos, entregas, retrasos o documentación. Atenderás a los clientes por teléfono y correo electrónico, intentando anticiparte a sus necesidades y ofrecerles una respuesta rápida.

También te encargarás de grabar pedidos y revisar tarifas en el ERP de las fábricas, realizar el seguimiento de cargas, expediciones, albaranes y stock, coordinar aspectos logísticos y controlar facturas pendientes de cobro.

Será un puesto dinámico, con tareas variadas y un volumen elevado de actividad, en el que tendrás que priorizar, y gestionar diferentes asuntos al mismo tiempo.

¿Qué te hará triunfar en esta posición?

Buscamos una persona con formación relacionada con Administración, Comercio, Gestión Empresarial o similar. Necesitarás experiencia previa en puestos de administración comercial, atención al cliente, gestión de pedidos o soporte a equipos comerciales.

Será necesario que puedas desenvolverte con herramientas informáticas y programas de gestión ERP. También necesitarás un nivel de inglés que te permita comprender y gestionar documentación, aunque la actividad comercial se desarrolla principalmente en el mercado nacional.

Valoraremos especialmente que hayas trabajado en entornos industriales, con fábricas, logística, expediciones o productos fabricados bajo pedido. También será positivo que tengas experiencia gestionando incidencias y atendiendo a una cartera amplia de clientes.

Para encajar en el puesto necesitarás ser una persona positiva, muy organizada, resolutiva. Deberás sentirte cómodo/a trabajando de forma autónoma, pero también formando parte de un equipo pequeño y cercano. Si disfrutas de los entornos dinámicos, tienes energía, sabes manejar situaciones exigentes y te motiva convertirte en la persona de referencia para clientes y compañeros, este proyecto puede encajarte muy bien.

Si buscas un trabajo estable, con responsabilidad, aprendizaje y posibilidades reales de evolución, inscríbete en la oferta. En la siguiente fase podrás conocer todos los detalles del proyecto, el equipo y las condiciones de la posición.