TÉCNICO SOPORTE OFICINA
Oportunidad única: proyecto retador, liderazgo de equipo, soporte integral, cultura de excelencia y desarrollo profesional.
Empresa destacada del sector de seguridad/telecomunicaciones/informática, está en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Oficina que será clave en nuestro proyecto de crecimiento y excelencia en el servicio.
Este es tu momento para liderar en el ámbito técnico y contribuir a nuestra reputación de excelencia, respaldada por una calificación de 4.8 y más de 1300 reseñas en Google.
¿QUÉ OFRECEMOS?
PROYECTO RETADOR: Te sumarás a una empresa consolidada que busca superar sus propios límites. Serás esencial en nuestra inversión para potenciar el equipo de soporte, asegurando la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
EQUIPO: Trabajarás con un equipo profesional y experimentado, y tendrás la oportunidad de influir en la selección de nuevos talentos, construyendo un grupo sólido y comprometido.
APOYO INTEGRAL: No estarás solo. Recibirás soporte directo de la dirección y colaboración estrecha con otros departamentos.
DESARROLLO PROFESIONAL: Creemos en el crecimiento personal y profesional. Diseñaremos juntos tu plan de carrera, marcando claramente tus objetivos y cómo alcanzarlos.
CONDICIONES ATRACTIVAS: Te ofrecemos un paquete competitivo.
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:
Estrategia y Solución: Desarrollar e implementar estrategias de soporte para alcanzar objetivos. Recepcionar y resolver incidencias técnicamente de manera remota, optimizando la satisfacción del cliente.
Liderazgo Técnico: Dirigir y supervisar el equipo de soporte, promoviendo el desarrollo profesional continuo y una comunicación efectiva dentro del equipo.
Relación con Clientes: Fortalecer la relación con los clientes mediante un excelente servicio de soporte, incluyendo la gestión de feedback y el uso de herramientas CRM.
Análisis y Reporte: Preparar y presentar informes de rendimiento, asegurando el seguimiento de KPIs y la adaptación de estrategias según sea necesario.
Optimización Operativa: Colaborar en la mejora continua de procesos internos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiencia comprobada en soporte técnico, preferiblemente en sectores relacionados como seguridad, informática o telecomunicaciones.
Formación en Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática o campo relacionado.
Profesionales con habilidades excepcionales en comunicación, organización y planificación, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio.
Capacidad de aprendizaje y adaptación en un entorno tecnológico y de mercado en constante evolución.
Si te identificas con esta oportunidad, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y carta de presentación a mserrano@ayanetrh.es. En Ayanet RRHH, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Todas las aplicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad.
- Departamento
- Comercial
- Puesto
- Administrativo/a Comercial
- Ubicaciones
- Sevilla, Sevilla
Acerca de Ayanet
AYANET Recursos Humanos comenzó su andadura en el año 1998 como una empresa de selección de personal, dónde ayudamos a las empresas y a las personas a ser más competitivos y productivos. Tenemosdistintas áreas, una es reclutamiento y selección, otra es formación y desarrollo y la parte de proyectos de consultoría dónde pueden surgir desde temas aislados para mejorar la gestión de RRHH en una parte hasta el implantar un proyecto de gestión integral de personas en las organizaciones.
TÉCNICO SOPORTE OFICINA
Oportunidad única: proyecto retador, liderazgo de equipo, soporte integral, cultura de excelencia y desarrollo profesional.
Cargando formulario de solicitud